Sistema de citas online para veterinarias y consultorios
Reservas desde el celular, recordatorio por WhatsApp y lista de espera si alguien cancela.
Probar las citas onlineUna agenda sin idas y vueltas
Sistema de citas online para consultorios
Tus pacientes reservan desde el celular: eligen profesional, día y horario, sin idas y vueltas para coordinar. El día anterior reciben un recordatorio por WhatsApp para confirmar o cancelar, y si alguien cancela, el lugar se ofrece a la lista de espera. Lo adaptamos a la forma de trabajar de tu consultorio, clínica o veterinaria.
Definición
Qué es un sistema de citas online
Un sistema de citas online es una agenda donde tus pacientes, o tus clientes si tienes una veterinaria, reservan por su cuenta: eligen el servicio, el profesional, el día y un horario libre. Los horarios ocupados no se muestran, así que no hay citas superpuestas. Del lado del consultorio, la agenda muestra cada cita con su estado y el contacto de quien reservó, y los avisos por WhatsApp salen solos.
Señales
Cuándo conviene
Estas son algunas señales de que es momento de ordenar cómo se piden las citas:
- Las citas se piden por WhatsApp y coordinar horarios termina en horas de mensajes.
- Se piden por teléfono y coordinar horarios lleva horas de llamadas.
- Hay un formulario en el sitio, pero cada pedido termina en idas y vueltas para encontrar un horario.
- Cuando alguien cancela, el lugar queda vacío aunque otras personas esperaban un hueco.
- No sabes hasta último momento quién confirmó y quién no.
Pacientes y consultorio
Qué hace el sistema
Funciona en dos frentes: la reserva, del lado del paciente, y la agenda, del lado del consultorio. Esto es lo que hace el sistema, y lo adaptamos a tu forma de trabajar.
Para tus pacientes
- Reservan desde el celular, en tu sitio o con un enlace que compartes por WhatsApp.
- Eligen el servicio y el profesional, y ven el próximo horario libre de cada uno.
- Solo ven horarios libres, así que no hay citas superpuestas.
- Reciben la confirmación por WhatsApp y, el día anterior, un recordatorio para confirmar o cancelar con un toque.
- Si el día está completo, se anotan en la lista de espera y, si se libera un lugar, reciben un mensaje por WhatsApp para tomarlo.
Para tu consultorio
- Una agenda por profesional, con sus días, sus horarios y sus servicios.
- Cada cita con su estado y el contacto de quien reservó.
- Un resumen del día: citas, confirmadas, sin confirmar, lugares liberados y lista de espera.
- Cuando un paciente confirma o cancela por WhatsApp, la agenda se actualiza al instante.
- Si alguien cancela, el lugar se ofrece por WhatsApp a la lista de espera, por orden de llegada.
- Puedes cancelar una cita, y el paciente recibe el aviso por WhatsApp, o marcarla como vista.
Ejemplo en vivo
Míralo funcionando
Prueba este sistema ahora, con datos de ejemplo y sin registrarte. Si prefieres, en una llamada de 15 minutos te lo mostramos. Es un punto de partida: después lo adaptamos a la forma de trabajar de tu negocio.
Qué puedes probar
- Reservar una cita en la vista del cliente.
- Simular el día anterior y ver salir los recordatorios.
- Confirmar o cancelar en el WhatsApp simulado.
- Ver cómo se ofrece a la lista de espera el lugar que se libera.
- Recorrer la agenda de recepción, con el resumen del día y la lista de espera.
Un ecosistema a medida
Y no es solo el sistema de citas
Podemos desarrollar un ecosistema a medida completo que conecte las citas con el resto de tu operación en un solo sistema. También capacitamos a directivos y empleados para usar la IA de forma responsable y mejorar sus procesos de trabajo.
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Un asistente con IA responde las consultas que llegan por WhatsApp, Instagram y Facebook, y se sincroniza con herramientas como Google Calendar, HubSpot, Salesforce o Shopify.
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Proceso
Cómo trabajamos
El enfoque es siempre el mismo: entender primero, construir lo necesario y acompañar después.
- 01El primer encuentro
Todo empieza con una llamada.
Nos conocemos, escuchamos tu contexto y definimos qué vale la pena mejorar primero.
- 02Una base a tu medida
Construimos con un rumbo claro.
Acordamos el alcance, priorizamos lo que más impacto tiene y desarrollamos la solución alrededor de tu negocio.
- 03Cerca, también después
Tu equipo tiene con quién contar.
Soporte dedicado y videollamadas para resolver dudas, revisar el uso real y tomar decisiones juntos.
- 04Cada mes, un nuevo avance
Revisamos. Ajustamos. Mejoramos.
Damos seguimiento a objetivos mensuales claros y evolucionamos tus sistemas según lo que tu negocio necesita.
Hecho a tu medida
No vendemos un sistema armado: lo adaptamos a tu forma de trabajar o te proponemos cómo ordenarla. Y no termina en el desarrollo: te acompañamos en la puesta en marcha y capacitamos a tu equipo en el uso responsable de la IA en el día a día.
Antes de empezar
Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona un sistema de citas online?
El paciente entra desde tu sitio o desde un enlace que compartes por WhatsApp, elige el servicio, el profesional, el día y un horario libre, y deja su nombre y su número de WhatsApp. Recibe la confirmación por WhatsApp y la cita aparece en la agenda del consultorio, con su estado y el contacto de quien reservó. Como los horarios ocupados no se muestran, no hay citas superpuestas.
¿Los pacientes reciben un recordatorio por WhatsApp?
Sí. Al reservar reciben la confirmación y, el día anterior, un recordatorio por WhatsApp para confirmar o cancelar con un toque. La respuesta se ve al instante en la agenda: quién confirmó, quién no respondió y qué lugares se liberaron. En el ejemplo en vivo, los mensajes de WhatsApp son simulados.
¿Qué pasa si un paciente cancela?
El lugar se libera y se ofrece por WhatsApp a la primera persona de la lista de espera de ese día y de ese profesional, que puede tomarlo con un toque. Si lo deja pasar o no responde a tiempo, se ofrece a la siguiente, por orden de llegada. Si nadie espera, el horario vuelve a quedar disponible para reservar.
¿Se adapta a mi consultorio?
Sí. Lo que te mostramos es un punto de partida, no un sistema cerrado. Empezamos con una llamada para entender cómo se piden las citas hoy y cómo trabaja tu equipo, y con eso adaptamos el sistema a tu forma de trabajar o te proponemos cómo ordenarla. Sirve para consultorios médicos y odontológicos, kinesiología, estética, veterinarias y centros de salud pequeños.
¿Puedo verlo funcionando antes?
Sí. Puedes probar el ejemplo en vivo ahora, con datos de ejemplo y sin registrarte, o agendar un recorrido de 15 minutos. Es un punto de partida, no un sistema cerrado: después lo adaptamos a tu forma de trabajar.
¿Qué pasa después de ponerlo en marcha?
No termina en el desarrollo. Te acompañamos en la puesta en marcha, con soporte dedicado y videollamadas para resolver dudas y revisar el uso real. Damos seguimiento a objetivos mensuales claros, evolucionamos el sistema según lo que tu consultorio necesita y capacitamos a tu equipo en el uso responsable de la IA en el día a día.
Conversemos
Cuéntanos cómo se piden hoy las citas
Escríbenos por WhatsApp: coordinamos una llamada para entender tus procesos y el equipo confirma el horario contigo. También puedes escribirnos a hello@staberman.com.
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